• Glands et greffons : En raison de leur nature périssable et des conditions spécifiques de stockage (réfrigération), aucun retour n’est accepté.
• Arbres vivants : Les arbres ne peuvent pas être retournés. Toutefois, nous garantissons leur qualité et proposons une garantie spécifique détaillée ci-dessous.
• Semences: Nous acceptons les retours de semences (voir détail dans politique de retour). Leur succès dépend ensuite de plusieurs facteurs : qualité du sol, ensoleillement, arrosage, climat, etc. Il n’y aura donc pas de retour, ni d’échange ou de remboursement après l’utilisation des semences.
  
• Autres articles: (ex: Biblots, cadre, vases, matériel non vivant, ) Les retours sont acceptés si les articles sont intacts. Les frais de retour sont à la charge du client.

🌳 Garantie des arbres vivants

Nous garantissons que vous recevrez des arbres sains et vigoureux. Leur croissance et leur succès dans votre jardin dépendront de plusieurs facteurs : qualité du sol, ensoleillement, arrosage, climat et soins apportés.

Recommandations pour assurer la reprise

• Plantez vos arbres rapidement après réception.
• Choisissez un bon sol et un emplacement ensoleillé.
• Paillez et arrosez régulièrement durant la première année pour favoriser leur enracinement.

Si votre arbre ne survit pas à la première année

• Contactez-nous avec des photos détaillées pour que nous puissions identifier la cause du problème.
• Si l’arbre a été correctement entretenu, nous offrons un remplacement de celle-ci ou un bon de réduction équivalent a la valeur de la plante lors de l’achat pour une nouvelle commande.

📌 Pour plus de détails, écrivez-nous a info@recoltesauvage.com